VRÁCENÍ & NÁHRADY

Vždy máte 12 dní na vrácení zboží

VŽDY MÁTE ČAS

S Ravenem máte vždycky 14 dní času na vrácení zboží! To znamená, že z jakéhokoli důvodu můžete výrobek z vaší objednávky do 14 dnů vrátit. Pokud výrobek nesplňuje vaše očekávání nebo máte jiný důvod, my s tím nemáme žádný problém!

Náhrady

Po vrácení zboží ve 14-ti denní lhůtě obdržíte zpět celou kupní cenu co nejdříve, avšak nejpozději do 2 týdnů, a to na váš bankovní účet. Samozřejmě můžete také zvolit variantu výměny vraceného zboží za jiný vám plně vyhovující výrobek.

Jak mám zboží poslat zpátky?

  • Ujistěte se, že výrobek splňuje podmínky pro vrácení.                   
  • Napište nám jasný, srozumitelný a podmínkám odpovídající průvodní dopis a zašlete jej spolu s vaším balíčkem. Nezapomeňte také uvést číslo objednávky, vaše kontaktní údaje a bankovní spojení.
  • Výrobek zabalte do pevné krabice, aby byl dostatečně ochráněn a zabránilo se poškození při přepravě.
  • Balíček pošlete například poštou nebo kurýrní službou, nikdy nezasílejte balíček na dobírku.

Podmínky:

  • Lhůta 14 dnů pro vrácení zboží počíná běžet dnem následujícím po převzetí zásilky.
  • Výrobek musí být vrácen v originálním obalu a kompletní.
  • Vrácené zboží musí být nepoužité, čisté a musí být ve stejném stavu jako je nové.
  • DVD, knihy, časopisy a dárkové poukazy nelze vrátit.
  • Produkty jako jsou návnady, nástrahy a tekutiny, mohou být vráceny pouze v případě, že jsou neotevřené. 
  • Poplatky na dopravu spojené s vrácením zboží jsou nákladem na vrub odesílatele.
  • Případné bankovní poplatky za zahraniční platby jsou nákladem na vrub příjemce platby.
  • Odesílatel je nositelem rizika poškození nebo ztráty zásilky nebo jejího obsahu během přepravy. Zabalte proto výrobek velmi dobře a ve vlastním zájmu si uschovejte přepravní doklad, dokud od nás neobdržíte potvrzení o převzetí nebo vrácenou částku kupní ceny.
 
  • Největší sortiment rybářských potřeb
  • Doručení zdarma při nákupu nad 1.500 Kč
  • Zázemí největší rybářské prodejny v ČR